快递企业侵害消费者合法权益将被约谈

新华社北京9月7日电 往后，快递企业若有寄递服务质量问题突出、损害消费者合法权益等十类情况将被邮政管理部门约谈。记者昨日从国家邮政局得知，《邮政市场监管约谈暂行方法》日前通过审议并原则通过。

该方法对约谈的概念、主体、对象、实用范围和有关程序进行了明确，对被约谈人的权利和责任进行了具体规定。按照该方法，快递市场主体有寄递服务质量问题突出、损害消费者合法权益、安全隐患突出、违背快递业务经营允许管理规定等十类情况之一，没有形成伤害效果的，邮政管理部门能够对其进行约谈，及时改正其犯法举动。

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